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VITASPHERE • INFORMAÇÕES

Política de Reembolso e Devolução

Orientações para solicitar cancelamento, devolução ou reembolso.

Quem atende

A VITASPHERE é operada por EASYINVEST PRODUTOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 52.224.310/0001-93. Esta política trata de compras realizadas nesta loja e preserva os direitos previstos na legislação brasileira.

Arrependimento

Nas compras à distância, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias, contados da assinatura ou do recebimento, conforme aplicável. Nesse caso, os valores pagos serão restituídos integralmente, inclusive o frete original, sem cobrança pela devolução.

Como solicitar

Acesse a página de Contato e informe nome, referência do pedido e solicitação. O motivo não é obrigatório para exercer o arrependimento. Você receberá as orientações de devolução cabíveis; não envie produtos ao endereço cadastral sem confirmar o destino apropriado.

Produto incorreto, avaria ou defeito

Relate o ocorrido pelo Contato. Fotos podem ajudar na análise, quando disponíveis. Os direitos e prazos legais relativos a defeitos, vícios ou divergências são preservados; esta política não exige embalagem lacrada como condição geral para qualquer direito.

Restituição

O reembolso observará os prazos legais. No arrependimento, a restituição é imediata, com atualização quando cabível; o crédito visível depende do processamento do meio de pagamento, sem afastar a responsabilidade da empresa. Não prometemos número fixo de dias ou ciclos de fatura.

Trocas e endereço

Não há garantia comercial adicional de troca por preferência além dos direitos aplicáveis. O endereço empresarial consta no rodapé; o local de retorno será informado no atendimento.

Canais oficiais

sinvalima1@gmail.com
+55 64 98116-7551

Para atendimento e solicitações sobre dados pessoais, utilize os canais acima.

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AV DEL REY 111, BLOCO C SALA 204, CAICARAS, BELO HORIZONTE/MG, CEP 30.775-240

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